• إذا لم تتمكن من السفر (أو الاستفادة من الإقامة والخدمات التي تم تأكيدها مسبقًا)، فقد يتم تطبيق رسوم الإلغاء.
• يخضع تغيير تواريخ الحجز للتوافر وقد يؤدي إلى تغيير السعر.
• قد يشكل التعديل الذي تم إجراؤه على الحجز إلغاءً أيضًا.
• في حالة تقصير مدة الإقامة، سيتم تطبيق سياسة الإلغاء على الليالي الملغاة.
• إذا كان يجب استرداد وديعة الحجز، يرجى ملاحظة أنه لن يتم استرداد أي رسوم على بطاقة الائتمان أو تقلبات العملة.
• أي رسوم إلغاء أو مغادرة مبكرة أو عدم حضور تقع على عاتق العميل وحده وسيتم فرضها على النحو التالي:

لفترة السفر 7 يناير 2024 – 25 ديسمبر 2024

– إلغاء مجاني حتى 7 أيام قبل الوصول.

– سيتم فرض غرامة تعادل دفع ليلة واحدة على عمليات الإلغاء التي تتم قبل 6 أيام أو أقل من الوصول.

– سيتم فرض غرامة تعادل 100% من المبلغ الإجمالي للإقامة في حالة عدم الحضور.

لفترة السفر 26 ديسمبر 2024 – 6 يناير 2025

– إلغاء مجاني حتى 60 يومًا قبل الوصول.

– سيتم فرض غرامة تعادل 100% من المبلغ الإجمالي للإقامة في حالة الإلغاء التي تتم قبل 59 يومًا أو أقل من الوصول أو عدم الحضور.

لفترة السفر 7 يناير 2025 – 25 ديسمبر 2025

– إلغاء مجاني حتى 7 أيام قبل الوصول.

– سيتم فرض غرامة تعادل قيمة الدفع لليلة واحدة في حالة إلغاء الحجز قبل 6 أيام أو أقل من الوصول.

– سيتم فرض غرامة تعادل 100% من إجمالي مبلغ الإقامة في حالة عدم الحضور.