RÉSERVATIONS ET ANNULATIONS

PRIX

  • Les tarifs des chambres sont indiqués en euros (EUR) par suite ou par villa et par nuit.
  • Les tarifs sont soumis à une taxe gouvernementale de 15 %.
  • Les tarifs, les inclusions et l’occupation des chambres sont indiqués dans votre confirmation. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis.

 

ARRIVÉE ET DÉPART

  • L’heure d’arrivée est fixée à 14 h 00 et l'heure
    de départ à 12 h 00.
  • L’enregistrement anticipé et le départ tardif sont soumis à disponibilité.
  • Le service d’enregistrement anticipé vous permet de profiter de l’intimité et du confort de votre suite avant l’heure d’enregistrement prévue à 14 h 00. Si vous souhaitez bénéficier d’un enregistrement anticipé garanti, vous devez réserver votre suite ou votre villa un jour avant votre date d’arrivée prévue.
  • Les départs tardifs entre 12 h 00 et 18 h 00 sont facturés à hauteur de 50 % du meilleur tarif disponible du jour.
  • Les départs tardifs après 18 h 00 sont facturés à hauteur de 100 % du meilleur tarif disponible du jour.
  • Si la suite ou la villa dans laquelle les clients séjournent n’est pas disponible pour prolonger le départ, la propriété se réserve le droit de prendre d’autres dispositions en fonction de la disponibilité des chambres.
  • En cas de départ anticipé ou de non- présentation (c’est-à-dire que la réservation n’est ni utilisée ni annulée), le montant total des nuits confirmées pour l’ensemble du séjour sera facturé. Les départs anticipés ou les annulations dus à des conditions météorologiques défavorables seront facturés à hauteur de 100 % du montant total des nuits réservées.

 

SUPPLÉMENTS POUR HÔTES ET ENFANTS SUPPLÉMENTAIRES

Sous réserve de l’occupation maximale applicable par chambre, les conditions suivantes s’appliquent aux personnes supplémentaires partageant la suite ou la villa :

  • 1 bébé ou enfant en bas âge (de 0 à 3,99 ans) – gratuit, avec la même formule repas que le(s) parent(s) ; un berceau sera fourni gratuitement si nécessaire (sous réserve de disponibilité).
  • 1 enfant (de 3 à 11,99 ans) – gratuit toute l’année avec la même formule repas que le(s) parent(s). Un supplément obligatoire est applicable pour le dîner de gala de Noël et le dîner du réveillon du nouvel an.
  • Hôte (12+ ans) – non-applicable.
  • Les animaux domestiques ne sont pas
    autorisés.

 

POLITIQUE DE GARANTIE DE PAIEMENT

Afin de garantir et de confirmer la réservation, le paiement intégral est exigé au moment de la commande.

  • Les réservations seront annulées à la discrétion du resort et sans préavis si une carte de crédit invalide est présentée au moment de l’enregistrement.
  • La carte de crédit utilisée pour la réservation doit être présentée à la réception à l’arrivée du client.
  • La carte de crédit utilisée pour la réservation doit être présentée à la réception à l’arrivée du client.

 

POLITIQUE D’ANNULATION
Pour les voyages compris entre le 6 janvier 2022 et le 25 décembre 2022 :

  • Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
  • 50 % du montant total du séjour sera facturé en cas d’annulation effectuée 6 jours ou moins avant l’arrivée prévue.

Pour les voyages entre le 26 décembre 2022 et le 6 janvier 2023 :

  • Annulation gratuite jusqu’à 21 jours avant l’arrivée.
  • 100 % du montant total du séjour sera facturé en cas d’annulation effectuée 21 jours ou moins avant l’arrivée prévue.

Pour les voyages entre le 7 janvier 2023 et le 25 décembre 2023 :

  • Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
  • 50 % du montant total du séjour sera facturé en cas d’annulation effectuée 6 jours ou moins avant l’arrivée prévue.